Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 21 octombrie 2026
Această pagină îți explică ce date personale prelucrăm când folosești teamrun.ro sau cumperi un serviciu TeamRun, de ce le prelucrăm, cât timp le păstrăm, cui le transmitem și ce drepturi ai. Se aplică Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și legislația română.
1. Cine este operatorul datelor tale
TEAMRUN CLUB SRL, cu sediul în București, Str. Alexandru cel Bun nr. 16, Bloc T21A, etaj 1, apartament 6, CUI 33913980, J40/14658/2014.
Contact pentru orice întrebare despre datele tale: contact@teamrun.ro · telefon 0735 711 449.
2. Ce date prelucrăm, de ce și cât timp
| Scop | Datele | Temei legal | Cât timp le păstrăm |
|---|---|---|---|
| Contul tău și comanda: crearea contului, procesarea comenzii, prestarea serviciului, mesaje legate de comandă (confirmare, acces, reamintiri) | Nume, prenume, e-mail, telefon, țară, județ, localitate, adresă, parolă (stocată criptat), istoricul comenzilor | Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) | Cât timp ai cont la noi. Dacă ștergi contul, păstrăm doar ce ne obligă legea (vezi rândul următor) |
| Facturare și contabilitate | Datele de pe factură (nume, adresă, serviciu, sumă, dată) | Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR): legislația fiscală și contabilă | Între 5 și 10 ani, în funcție de tipul documentului, conform legii contabilității |
| Plata | Plata cu cardul se face pe pagina Netopia. Primim doar confirmarea plății (stare, sumă, identificator de tranzacție). Nu vedem și nu stocăm datele cardului | Executarea contractului | Conform regulilor contabile de mai sus |
| Chestionarul de sănătate și obiective: personalizarea planului de antrenament în siguranță | Răspunsurile tale la cele 10 întrebări: stare de sănătate relevantă pentru efort (de exemplu accidentări, afecțiuni cardiace sau respiratorii), experiență de alergare, obiective, disponibilitate. Datele despre sănătate sunt date cu caracter special. | Consimțământul tău explicit (art. 9 alin. 2 lit. a GDPR), pe care îl dai separat, în formularul chestionarului | Cât timp ai cont sau abonament activ. Le ștergem la cererea ta sau la ștergerea contului, cu excepția cazului în care avem nevoie de ele pentru a ne apăra într-un litigiu |
| Platforma de antrenament Final Surge: accesul tău la planul de antrenament | Nume, e-mail și datele din contul tău Final Surge (antrenamente, rezultate, feedback, ceasuri sau aplicații conectate de tine) | Executarea contractului | Cât timp folosești contul Final Surge. Contul și datele din el sunt administrate și de Final Surge, conform politicii lor |
| Solicitări și reclamații | Numele, e-mailul și mesajul tău | Interesul legitim de a răspunde solicitărilor (art. 6 alin. 1 lit. f) sau pași precontractuali | Până la soluționare, apoi cât timp avem nevoie pentru apărarea unor drepturi, în limita termenului general de prescripție (3 ani) |
| Statistici și atribuirea comenzilor: înțelegem cum este folosit site-ul și de unde vin comenzile | Identificatori online, paginile vizitate, sursa vizitei (prin Jetpack/WordPress.com Stats și atribuirea comenzilor WooCommerce) | Consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), prin bannerul de cookie-uri. Fără acordul tău, nu se activează | Durata cookie-urilor din Politica de cookie-uri |
| Securitatea și funcționarea site-ului | Jurnale tehnice ale serverului (adresă IP, dată, pagină accesată) | Interesul legitim de a proteja site-ul (art. 6 alin. 1 lit. f) | Perioade scurte, conform setărilor furnizorului de găzduire |
Nu luăm decizii care te privesc bazate exclusiv pe prelucrare automată. Nu îți trimitem mesaje promoționale fără un acord separat al tău, pe care îl poți retrage oricând.
3. Datele despre sănătate
Chestionarul îți cere informații despre starea ta de sănătate ca să putem construi un plan sigur și potrivit. Le folosim numai pentru acest scop. Au acces la ele doar persoanele din echipa TeamRun implicate în antrenamentul tău. Nu le vindem și nu le folosim pentru marketing.
Consimțământul este liber: poți să nu îl dai sau să îl retragi oricând, scriindu-ne la contact@teamrun.ro (retragerea nu afectează legalitatea prelucrării de până atunci). Fără aceste date nu putem personaliza planul și, în unele cazuri, nu putem presta serviciul în siguranță.
4. Cui transmitem datele
- Netopia Payments: procesarea plăților cu cardul.
- SmartBill: emiterea și gestionarea facturilor.
- ANAF (prin sistemul RO e-Factura) și alte autorități, atunci când legea ne obligă.
- Contabilul și alți furnizori de servicii profesionale ai societății, în limita necesarului.
- Final Surge LLC (SUA): platforma prin care primești planul de antrenament. Ca să îți dăm acces, îi putem transmite numele și adresa ta de e-mail.
- Furnizorii de găzduire și de e-mail, care ne susțin site-ul și mesajele către tine.
- Automattic (Jetpack/WordPress.com): statistici și rețea de livrare a imaginilor, doar dacă accepți cookie-urile de statistici.
Nu vindem datele tale. Cei care prelucrează date în numele nostru o fac doar pe baza instrucțiunilor noastre și a unor garanții de confidențialitate.
5. Transferuri în afara Spațiului Economic European
Final Surge LLC și Automattic sunt companii din Statele Unite. Dacă datele tale ajung la ele, transferul se face pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR și aplicate de aceste companii (de exemplu, clauze contractuale standard sau cadrul UE–SUA de confidențialitate a datelor). Pentru detalii, consultă politicile lor de confidențialitate (finalsurge.com și automattic.com/privacy).
6. Drepturile tale
Ai dreptul:
- de acces la datele tale și la o copie a lor;
- de rectificare a datelor inexacte (le poți modifica și singur din Contul meu);
- de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”), când nu mai sunt necesare sau îți retragi consimțământul;
- de restricționare a prelucrării;
- la portabilitatea datelor pe care ni le-ai dat;
- de opoziție la prelucrările bazate pe interesul nostru legitim;
- de a retrage consimțământul, oricând, pentru prelucrările bazate pe consimțământ.
Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la contact@teamrun.ro. Îți răspundem în cel mult o lună (termen care poate fi prelungit conform legii în cazuri complexe, cu informarea ta).
7. Dacă nu ești mulțumit
Ai dreptul să depui o plângere la autoritatea de supraveghere din România: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, cod poștal 010336, telefon +40 318 059 211, e-mail anspdcp@dataprotection.ro, www.dataprotection.ro. Te poți adresa și instanțelor competente. Te rugăm să ne dai întâi șansa să rezolvăm problema.
8. Securitate
Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a-ți proteja datele: conexiune securizată (HTTPS), parole stocate criptat, acces limitat la date, copii de siguranță. Nicio metodă de transmitere sau stocare nu este însă complet sigură.
9. Minori
Serviciile noastre se adresează persoanelor de peste 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat date ale minorilor. Dacă aflăm că am primit asemenea date, le ștergem.
10. Modificări
Putem actualiza această politică. Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii, iar schimbările importante ți le comunicăm.